English
| Peso | 0,187 kg |
|---|---|
| Quantità Unità Vendita | |
| Aspetto Unità Vendita | |
| Contenitore | |
| Provenienza | |
| Capacità Unità Lt | |
| Gradazione % | |
| QxC vendita |
Zibibbo IGP Intorcia lt 1
Quantità confezione: 1 Bottiglia
Spedizione o Ritiro in Sede
Palermo: Consegna in 24/48 ore. Costo 3€Gratuita per ordini superiori a 50€ (solo a Palermo).
Italia: Spedizione da 3 a 5 giorni lavorativi.
Il costo di spedizione verrà calcolato in base al peso dei prodotti e alla zona di destinazione
Il costo di spedizione verrà calcolato in base al peso dei prodotti e alla zona di destinazione
Ritiro in Sede: Obbligatorio effettuare ordine online. Il deposito si trova in Via Gustavo Roccella 269, Palermo ed è aperto dal Lunedì al Venerdì dalle 8 alle 18. Presentare il numero ordine al momento del ritiro.
Le immagini sono puramente indicative e potrebbero non rispecchiare appieno le caratteristiche del prodotto.
Informazioni aggiuntive
Domande frequenti
Spedizione
Quanto costa la spedizione?
A Palermo
- Per la spedizione a Palermo il costo di spedizione è di 3 euro per ordini inferiori a 50 euro.
- Per la spedizione in Provincia di Palermo il costo di spedizione è di 5€ per ordini inferiori a 50 euro.
Per tutte le altre località, il costo di spedizione viene calcolato automaticamente in base al peso e alla zona di destinazione.
Dopo aver aggiunto i prodotti al carrello, recarsi nella pagina Carrello, premere "Calcola spedizione" e inserire tutti i campi richiesti.
Quali sono i tempi di consegna?
A Palermo la consegna avviene entro 24/48 ore lavorative.
In Italia la consegna avviene generalmente in 2-5 giorni dall’affidamento al corriere, esclusi sabato, domenica e festivi. Per le località disagiate e isole minori la consegna può subire lievi ritardi.
Posso monitorare la spedizione?
Si. Quando il pacco verrà preso in carico dal corriere, sarà possibile monitorare la spedizione tramite il Codice Tracking ricevuto tramite email.
Resi e reclami
Posso fare un reso?
Si. Entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto si ha diritto al reso della merce acquistata a condizione che il prodotto da restituire sia integro, completo della confezione e dell’etichetta originale, nonché dell’imballo.
Per farlo sarà necessario rispedire il pacco a "Terranova Alimenti SRL, Via Gustavo Roccella 269, 90128 Palermo PA", aggiungendo nel pacco una stampa dell'ordine ricevuto via email. Per un imballo sicuro vi chiediamo di rispettare le Linee Guida di Imballaggio.
Quando il pacco verrà consegnato presso i nostri magazzini verrà effettuato il rimborso dei prodotti acquistati (spese di spedizione escluse).
Ho ricevuto un prodotto diverso da quello ordinato, che faccio?
Se il prodotto che ha ricevuto non è conforme a quello ordinato dovrà scriverci tramite il modulo di contatto selezionando come motivazione “Prodotto non conforme all’ordine”, indicare il numero di ordine, allegare le foto del prodotto sbagliato e indicare nel messaggio il prodotto che avrebbe dovuto ricevere.
Una volta accertato l’errore verrà mandato un corriere per il ritiro del prodotto errato, successivamente le verrà inviato senza nessun costo aggiuntivo il prodotto corretto, a condizione che il prodotto restituito sia integro, completo della confezione e dell’etichetta originali, nonché dell’imballo.
Altre domande frequenti
Sono un rivenditore oppure posseggo un locale. Posso ricevere un listino con prezzi vantaggiosi?
Si, effettua la registrazione per un account da Rivenditore compilando il modulo. Vai alla pagina Rivenditore. Possiamo applicare un listino riservato per te.
Quali sono i metodi di pagamento?
- Carta di Credito o di Debito.
- Satispay.
- PayPal.
- Bonifico Bancario. (Il tuo ordine non verrà spedito finché i fondi non risulteranno trasferiti nel nostro conto corrente).
- Pagamento alla Consegna o al Ritiro in sede. (Solo per Palermo e dintorni).
Per saperne di più visita le Condizioni Generali di Vendita sui Pagamenti
In caso di mancanza o rottura di uno o più articoli, sono tutelato?
- Assolutamente si. Tutta la merce è assicurata e al fine di potersi avvalere del diritto di garanzia, in fase di consegna della merce è necessario procedere come di seguito:
- Firmare la ricevuta del corriere con "riserva di controllo".
- Inviare foto del pacco e del prodotto danneggiato all’indirizzo email [email protected]
Solo dopo aver ricevuto opportuna documentazione e aver confermato il danno, verrà emesso un rimborso oppure verrà inviato un codice sconto di importo equivalente alla somma da rimborsare.
